Buyer KAM

En Flat estamos revolucionando la manera en la que se venden y compran propiedades en México. A través de una detallada investigación de datos y el uso de tecnología, estamos enfocados en simplificar los procesos tediosos de comprar o vender una propiedad. Con Flat, los vendedores pueden vender sus casas a un precio justo en cuestión de días. Para los compradores, Flat garantiza las condiciones de la propiedad, un precio justo y una experiencia de compra única. Estamos motivados por el desafío de cambiar una gran industria que no ha incorporado innovación y tecnología en los últimos años.

El equipo de OpenBook es el encargado de ser el primer punto de contacto con clientes compradores con el objetivo de Perfilar, enviar Departamentos del inventario FLAT, 3PM, VGE y VGA con el objetivo de lograr conversión a Visitas Realizadas sobre Leads para FLAT Inmobiliaria y FLAT Comercial, así como perfilamiento para FLAT Capital en tiempo eficaz, logrando una experiencia satisfactoria para clientes internos y externos.

El equipo está dividido por ciudad prioritaria (CDMX y su zona metropolitana, Gdl y MTY). El área se define como un pilar clave para identificación de clientes potenciales, brindando una experiencia sobresaliente en tiempos de atención, agendado de visitas y atención post-visita, agregando valor a FLAT para los objetivos de Ventas.

- Contactar a potenciales compradores, enviar opciones de acuerdo a su perfilamiento  y agendar Visitas a Departamentos de iBuyer, VGE, VGA y 3PM.

- Agendar y dar seguimiento de acuerdo a los parámetros definidos por el área.

- Buscar propiedades en el inventario Flat y de afiliados que mejor se adapte a las características del lead.

- Capturar correctamente las actividades realizadas en el CRM. 

- Monitorear el resultado de Visitas agendadas con el objetivo de reprogramar en caso de ser necesario, así como dar servicio a Listing Agents y Agentes Inmobiliarios para agendar más visitas en caso de ser solicitado.

- Ejecutar las estrategias del área con el fin de mejorar los resultados.

- Tienes + de 1 año de experiencia seguimiento a clientes y  ventas consultivas de Call Center.

- Tienes experiencia en el sector inmobiliario

- Has trabajado con algún CRM

- Atender los canales de Contacto (Llamadas y chats) logrando una atención a clientes satisfactoria.

- Eres perseverante para alcanzar métricas establecidas

- Tienes excelentes habilidades para negociar

- Los cambios constantes y sin previo aviso los ves como un reto más que un impedimento.

- Te consideras un People person: comunicación, organización, relaciones interpersonales y escucha activa son tus principales soft skills

- Experiencia en el rubro de Prop-Tech

💰  Stock Options

🚑  Health insurance

🏡 Remote Work 

🌴 15 day vacation since year 0

👶 Family Leave

💻  Equipment will be provided by the company on your first day