Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”)

Flat Digital, S.A.P.I. de C.V. (“Flat.mx”) informa que la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) es la autoridad competente en la vía administrativa, para resolver cualquier controversia que se suscite en relación con la publicidad, información y/o comercialización de inmuebles, incluyendo la compra y/o venta de inmuebles destinados a casa habitación. Para efectos de cumplir con lo establecido por las Disposiciones de carácter general a que se refiere la Ley Federal del Consumidor en materia de contratos de adhesión, se hace constar que la dirección de internet de la PROFECO y el teléfono de atención al consumidor son los siguientes:

Dirección de internet de la PROFECO: www.gob.mx/profeco

Teléfono de atención al consumidor: 800-468-8722

Atención a clientes

Flat.mx cuenta con el siguiente canal de atención para recibir comentarios, sugerencias, y quejas de los usuarios:

Teléfono de atención al usuario: 55 5351 6342

Correo electrónico: [email protected]

En caso de que desee presentar quejas o sugerencias de forma física, podrá presentarla en la siguiente dirección: Av. Pdte. Masaryk 191, Polanco, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11560 Ciudad de México, México.

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