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Preguntas

Preguntas generales


Somos un nuevo tipo de empresa de bienes raíces que elimina el estrés y la incertidumbre de comprar y vender una vivienda.

Con nosotros puedes vender tu departamento sin exhibiciones, reparaciones ni problemas o también, puedes buscar la casa de tus sueños con un mejor inventario, garantías únicas en el mercado y lo mejor de todo: de la forma más rápida y sencilla al alcance de unos cuantos clics.


Flat ofrece tres servicios: Venta, Compra e Intercambio de viviendas:
  • Venta: Ideal si te mudas a una nueva ciudad o planeas comprar tu próxima propiedad. En días Flat valúa el inmueble y te presenta tres opciones de venta:
    • Compra instantánea: adquirimos tu propiedad y en 48 horas recibes el pago total de contado.
    • Venta garantizada: te garantizamos que vendes tu propiedad en menos de seis meses. En caso de no cumplir nuestra promesa, recibes $15.000 pesos.
    • Venta garantizada: maximizamos el valor de tu propiedad a largo plazo publicándola en nuestra web y en portales aliados
  • Intercambio: Nuestros clientes pueden intercambiar sus propiedades por propiedades que Flat tiene en venta. Ideal para propietarios que buscan vender su departamento para comprar uno nuevo en la misma zona o en otras zonas donde prestamos servicios. El intercambio aplica también para comprar inmuebles nuevos.
  • Compra: Ideal si deseas comprar una propiedad renovada, y en condiciones físicas y legales garantizadas por una empresa inmobiliaria.


Actualmente atendemos a clientes en Ciudad de México, Estado de México y Guadalajara. Si tu propiedad no se encuentra dentro del área de cobertura y quieres vender con Flat, registra tu inmueble y cuando tengamos cobertura te notificaremos.

Vendedores


Vende con Flat en tres pasos:
  1. Solicita una oferta gratuita proporcionando algunos detalles sobre tu propiedad en nuestro formulario en línea.
  2. Si tu propiedad está dentro de nuestras zonas de cobertura, agendamos una visita técnica. No te preocupes por prepararla o hacerle reparaciones, ya que esto no influye en la viabilidad de las ofertas.
  3. Si tu propiedad cumple con nuestros requerimientos, te presentamos una oferta con nuestros servicios de venta. Si decides avanzar con compra instantánea, en 48 horas cerramos la operación y recibes el pago total de contado. En caso de optar por venta garantizada o venta gestionada, agendamos una visita para tomar fotografías y listar tu propiedad en nuestra web y en portales aliados.


Las valuaciones de viviendas hechas por terceros valuadores están principal y casi exclusivamente en viviendas comparables.

La oferta de Flat se basa en los datos del mercado más actualizados, complementados por el conocimiento del mercado local de los miembros de nuestro equipo y factores en la condición de su hogar junto con sus características únicas; además la oferta de Flat es una oferta real y en efectivo para comprar su vivienda, otras valuaciones no garantizan que logrará vender su vivienda en ese precio.


  1. Nuestras ofertas se elaboran a partir de datos actualizados de la ciudad, de conocimiento interno del mercado inmobiliario y factores de la condición de tu hogar (analizados en la visita técnica); además se encuentran validadas por terceros expertos en la industria y están basadas en visitas que hacemos a propiedades comparables.
  2. Son realistas. Una oferta de Flat es 100% real y en efectivo para comprar tu propiedad; otras valuaciones no garantizan que lograrás vender tu vivienda a ese precio.
  3. Si aceptas nuestra oferta, tienes una hipoteca y debes pedir una carta de saldo al banco; podrías cerrar el trato de 3 a 10 días dependiendo de la institución bancaria.
  4. Si no tienes hipoteca, podrías cerrar el trato y recibir el pago total de contado en 48 horas.
  5. Nuestras ofertas tienen un plazo de caducidad de 15 días. Puedes solicitar una extensión de este plazo o pedir una nueva oferta luego de que haya vencido la anterior, sin embargo, el precio podría variar de acuerdo a las nuevas condiciones del mercado en ese momento.

Compradores


Los Scouts inmobiliarios de Flat pueden trabajar contigo para ayudarte a encontrar una propiedad que satisfaga tus necesidades y si es necesario ayudarte a conseguir una hipoteca o el efectivo necesario reservar la propiedad deseada o pagar una parte de ésta; además, recibirás acceso exclusivo a los inmuebles en el inventario de Flat antes de que los publiquemos.


Los listing agents te pueden brindar acceso a cualquier propiedad actualmente en el mercado, así como propiedades renovadas por Flat (Depas Flat) que aún no han sido publicados para la venta y sobre los cuales Flat ofrece garantía de satisfacción y contra daños.


No, no tienes la obligación de comprar una propiedad de Flat. El Listing Flat te mostrará todas las viviendas potenciales en la ciudad que cumplan con los criterios deseados.

Intercambio Flat


Flat te permite comprar tu nueva propiedad antes de vender la actual y obtener el precio de mercado de su venta. Flat te ofrece un precio de venta garantizado por un tiempo determinado en tu propiedad actual para que puedas comprar la próxima, sabiendo exactamente cuánto puedes pagar.

Cuando encuentres un nuevo inmueble que te encante, usa su precio de venta garantizado para pagar tu hipoteca actual (si tienes) y el resto para la compra de tu nuevo inmueble. Una vez que aceptas la oferta de compra, Flat se encarga de la venta del antigua propiedad y tú te preocupa únicamente por coordinar la mudanza.


Intercambio Flat está diseñado para propietarios que desean vender su vivienda actual y comprar un en la misma área o zonas donde Flat tenga alcance. Para ser elegible para el servicio de Intercambio, la valoración de Flat sobre tu propiedad debe estar entre $2.5mdp y $7mdp.


Una vez que aceptas la oferta de compra, Flat te entregará la suma total garantizada o una parte de esta. Cuando llegue el momento de tu mudanza, dentro del plazo acordado, Flat se encargará de las necesarias y venta de tu propiedad y una vez que se venda, recibirás el resto del precio de venta acordado.


Estamos seguros de que el listing agent Flat te ayudará a encontrar el departamento ideal, pero si por alguna razón no encuentras tu próxima vivienda con Flat o si tus circunstancias cambian, tendrás la opción de cancelar la venta. Si decides alquilar o comprar una casa fuera de del área establecida y aún necesitas vender departamento, puedes cambiar a nuestro servicio Venta y vender tu propiedad a Flat.

Ofertas de Flat


Nuestras ofertas tienen un plazo de caducidad de 15 días. Puedes solicitar una extensión de este plazo o pedir una nueva oferta luego de que haya vencido la anterior.


Flat se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible para informarte si podemos hacer una oferta sobre tu hogar.


Por políticas de nuestro fondo de garantía, no podemos modificar el valor de la oferta ya que nuestro modelo es validado por tres fuentes de avalúos independientes; sin embargo, siempre lo revisaremos internamente para evaluar las características del caso.

Cierre


Al aceptar una oferta Flat, tienes la opción de cerrar la transacción a través de un esquema de compraventa tradicional o a través de una estructura de Fideicomiso de garantía. Las dos opciones te dan alta certeza y seguridad jurídica, sin embargo, en algunos casos la estructura de Fideicomiso de garantía representa menores costos que se traducirán en una oferta de compra instantánea por mayor valor para ti.

Bajo la estructura de Fideicomiso, hacemos la entrega del precio pautado y la propiedad entra dentro del Fideicomiso de garantía. Estará ahí mientras la remodelamos y la vendemos. Esto nos ayuda a disminuir los costos de la operación.

Nuestro cierre de operación aunque es muy sencillo y similar al proceso de compraventa inmobiliaria tradicional, cuenta con algunas particularidades: Para llevarlo a cabo, Flat y el Propietario pactan la suma total, en adelante conocida como “Suma Flat”, por el inmueble y se firma el Contrato Flat, así como el Fideicomiso de Garantía.

Al hacerlo, Flat transfiere la Suma Flat en su totalidad al Propietario y este transmite la propiedad a nuestro Fideicomiso de Garantía. Esto significa que Flat cuenta con las facultades de acceder, remodelar, mostrar y hacer publicidad al inmueble con el propósito de venderlo. Todos los trámites se hacen ante Notario Público, quien nos ayudará a formalizar los contratos y a inscribirlos en el Registro Público de la Propiedad.

De esta manera, recibes tu dinero desde el momento en que firmas el Contrato Flat y nosotros nos encargamos del resto para vender el inmueble en un procedimiento 100% transparente sin esfuerzo ni responsabilidades adicionales para ti.


Con Flat, eliges la fecha de cierre que más te convenga. Si tiene prisa o necesita más tiempo, encantados de hablar sobre sus opciones y adecuarnos a sus necesidades. El proceso de revisión legal y firma de debería tomar máximo una semana desde la aceptación de la oferta.

Garantías


Nuestros Depas Flat están renovados y hemos cubierto todos los problemas que se pudieran encontrar, pero sabemos que hay ocasiones en que hay problemas que se notan al vivir el depa. Por esto, si algo no funciona correctamente, Flat cubrirá el arreglo para que no tengas que preocuparte.


  1. Vicios aparentes o estéticos
  2. Problemas de áreas comunes
  3. Daños por sismo o causas de fuerza mayor
  4. Electrodomésticos


Escanea el QR localizado en el contrato de garantías que te entregamos el día de la firma y escrituración, llena el formulario y ¡listo! Nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico.


A más tardar al siguiente día hábil nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico


¡No te preocupes! Escribenos a garantias@flat.mx los más pronto posible Tienes hasta 8 hrs antes de la visita para cancelar. Si no logras cancelar tendrás que pagar una multa de $750.00 M.N. más I.V.A. antes de poder reagendar una visita.