Unidad Especializada de Atención a Usuarios (“UNE”)

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, puedes presentarla en la UNE de Financia tu inmueble, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. (“FLAT”), y se dará respuesta en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles, en un horario de atención de lunes a viernes de 10:00 am a 2:00 pm y 4:00 pm a 5:00 pm, sábado y domingo sin atención, en los siguientes medios:

Teléfono: (55) 5351 6342

Correo electrónico: [email protected]

La UNE de FLAT tiene domicilio en: Avenida Presidente Masaryk 191, Piso 8, Col. Polanco V Sección Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México

Titular de la UNE: Julián Castillo Fonseca